Обмен и возврат


Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки товара (не считая день покупки), на основании заявления на возврат.

Причина возврата - не подошел по фасону, размеру, цвету, прочие причины.


Условия возврата

1. Наличие документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине «ПРОФИ СПОРТ»

2. Сохранены потребительские свойства и внешний вид товара

3. Товар не был в эксплуатации, присутствуют ярлыки, этикетки, прочие фирменные знаки, оригинальная упаковка имеет не поврежденный внешний вид.

 

Важно:

- Стоимость доставки, при возврате товара надлежащего качества не компенсируется.

- Возврат денежных средств за товар надлежащего качества осуществляется в течение 3-х дней со дня возврата товара


Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества-это товар не способный обеспечить исполнение своей функции из-за выявленных дефектов.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется на основании заявления на возврат в течение действия гарантийного срока, срока годности на товар или в пределах разумных сроков, но не более чем в течение двух лет с момента покупки.

-На сложно-технические изделия гарантийный срок указан в гарантийном талоне на товар.

-Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих товаров)  сроки возврата исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения покупателя

-При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, включая стоимость доставки и обратной пересылки (если она производилась за счет покупателя).


Важно:

- При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

- Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10-х дней со дня возврата товара

 

Условия возврата

-Наличие документа подтверждающего факт покупки товара в магазине «ПРОФИ СПОРТ»

-Наличие положительного экспертного заключения о заводском браке или наличия скрытого дефекта.


Возврат денег за товар осуществляется

1. При наличной форме оплаты заказа – в магазине «ПРОФИ СПОРТ» наличными денежными средствами

2. При безналичной форме оплаты заказа, приобретенного в магазине «ПРОФИ СПОРТ» возврат осуществляется на карту с которой была совершена оплата товара. Реквизиты карты необходимо указать в заявлении на возврат.


document.png Заявление на возврат товара надлежащего качества

document.png Заявление на возврат товара ненадлежащего качества

document.png  Заявление на возврат денежных средств